FAQ

Häufig gestellte Fragen:

Frage: Was unterscheidet Zimmermann-technik vom Wettbewerb
ZMT: Wir sind schneller und kostengünstiger.

Frage: Wie sieht der Projektablauf aus?
ZMT: - Ihre CAD-Daten und Ihr Werkzeug-Pflichtenheft werden
kunststoff- und werkzeugtechnisch überprüft und mit
Ihnen auf optimale Gestaltung abgestimmt.
-Sie erhalten anschließend Werkzeugkonstruktion sowie
auf Wunsch eine Mouldflow-Studie zur Freigabe
vorgestellt.
-Sie erhalten kontinuierlich eine Dokumentation des
Projektfortschritts (Terminplan + Fotos)

Frage: in welcher Sprache kann ich mit ZMT kommunizieren?
ZMT: Sie können sowohl in Deutsch als auch in Englisch
mit uns kommunizieren.

Frage: Können technische Projektfragen auch vor Ort beim
Kunden besprochen werden ?
ZMT: entsprechende Fragen können jederzeit durch unseren
Represäntanten in Deutschland bei Ihnen im Hause
besprochen werden. Wenn erforder lich, steht zudem
ein technischer Mitarbeiter für Sie zur Verfügung.

Frage: Mit wem schließe ich einen Kaufvertrag ?
ZMT: Durch Ihre Bestellung schließen Sie einen Vertrag mit
Zimmermann- technik (HK) Ltd. in Hongkong (ist für den
China-Export üblich).
Operativ ausgeführt wird Ihr Auftrag jedoch bei ZMT in
Shenzhen/ China.

Frage: Wie sind die Zahlungsbedingungen bei ZMT gestaltet ?
ZMT: Internationale Standardbedingungen: 30% nach Auftrag /
40 % nach Mustervorstellung. 30 % nach Freigabe und
vor Werkzeugversand (max. 8 Wochen nach erster
Bemusterung oder sofort nach erster Änderung).

Frage: Wie kommen die Werkzeuge zum Kunden ?
ZMT: der Versand erfolgt mit weltweit tätigen Spediteuren.
Normale Versandart ist per Schiff ( ca 6 Wochen) Bei
Bedarf auch per Luftfracht ( ca 7 Tage).

Frage: Wo werden die Muster hergestellt ?
ZMT: je nach Produkt- und Werkzeuggröße bestehen bewährte
Kooperationen mit technisch leistungsfähigen
Spritzgieß-Unternehmen.
Jede Musterung wird generell durch den Projektleiter
sowie den zuständigen Qualitätsverantwortlichen von
ZMT begleitet Nach Bedarf wird der Technische Leiter
von ZMT hinzugezogen.

Frage: Von wem und mit welchen Messmitteln werden die
Prüf- und Messberichte erstellt ?
ZMT: für jedes Projekt ist ein speziell geschulter ZMT-
Qualitätsmitarbeiter zuständig Er begleitet Ihr Projekt
von A - Z und erstellt mit aktuellen Messmitteln die
Prüfberichte - je nach Anforderung kommt auch 3D-Vermessung zur Anwendung.

Frage: Können auch Vorserien produziert werden ?
ZMT: Vorserien können jederzeit nach Absprache produziert werden.

Frage: Besteht auch die Möglichkeit Serienaufträge zu
übernehmen ?
ZMT: auch Großserien können jederzeit übernommen werden.
zudem besteht die Möglichkeit auch Kunststoff-Metall-
Verbindungen oder Baugruppen zu liefern.

Frage: Wie ist das Thema Werkzeug-Änderungen über die
gesamte Produkt- Lebenszeit geregelt ?
ZMT:. Wir bieten Ihnen einen Änderungs- und Reparatur-Service
bei diversen Vertragspartnern in Deutschland an (je nach
Größe, Termin, Region). Bei größeren Änderungen auch
in China. Grundsätzlich können Sie natürlich Änderungen an Ihrem Werkzeug auch selbst organisieren. Werkzeuge
von Zimmermann- technik (HK) Ltd. werden nach aktu-
ellem Know How erstellt und entsprechen europäischen
Qualitätstandards. Wir garantieren Ihnen einen perfekten
Projektablauf auf der Basis langjähriger Erfahrungen in
Deutschland und China.